云微软件服务套餐对比

购买系统后，可选配适合您需求的服务方案，我们提供基础到全面不同服务层级

自助版

¥0元 /年

适合初创团队和小型项目的基础解决方案

适合动手能力强、有一定的操作基础

  • 商业授权一份
  • 资料自助申请文档
  • 产品使用自助文档
  • 工作日客服支持 (9:00-18:00)
  • 售后群交流
  • 免费系统维护一年
  • 系统故障工作日及时处理
  • 其他Bug根据排期处理
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经济型 预算紧张选择

企业版

联系商务

全方位提供专业服务与支持

省心 快速 保障

  • 包含标准版所有权益
  • 人工远程申请账号
  • 人工远程语音培训
  • 记录产品建议及考虑迭代更新
  • 专属客服+工程师团队
  • 延长服务时间 (9:00-20:00)
  • 售后群客服+工程师指导
  • 系统故障服务时间及时处理
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避免自己摸索浪费的人力和时间

旗舰版

联系商务

适合大型企业的高级定制与优先服务

  • 包含企业版所有权益
  • 优先考虑产品建议
  • 优先迭代更新
  • 20工时线下培训（需报销差旅费）
  • 30工时免费定制服务（远程定制）
  • 行业资源/交流渠道
  • 专属客户经理
  • 7×24小时紧急支持
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为大型企业量身定制

详细功能对比

功能特性 标准版 企业版 旗舰版
系统提供
自助文档
工作日客服 (9-18点)
售后交流群
免费维护期限 1年 2年 3年
人工账号协助
远程培训
延长服务时间 (9-20点)
工程师直接支持
产品建议优先处理
线下培训 20工时
定制服务 30工时
行业资源/交流渠道

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