After Sales

售后说明

售后服务围绕合同范围内的部署、功能修复、使用答疑和验收支持展开,范围提前说明,合作更安心。

售后服务包含

  • 合同范围内的功能问题排查与修复
  • 后台与系统的基础使用答疑
  • 部署环境检查与上线协助
  • 账号交付说明与使用培训
  • 按验收清单逐项确认功能可用

需另行评估的事项

  • 合同范围外的新增功能、页面或业务规则调整
  • 客户自行修改源码后产生的问题
  • 长期代运营、服务器安全加固与长期运维
  • 第三方平台规则变化带来的适配工作
Good To Know

合作前需要了解

第三方费用

服务器、域名、短信、地图、支付、AI 模型、应用市场、广告平台等费用以服务商实际规则为准。

平台审核

小程序、应用市场、支付、内容平台的审核结果取决于平台规则和客户主体资质,我们提供材料与配置协助。

安全与运维

基础部署协助不等同于长期安全运维,服务器加固和长期运维可另行评估。

需求变更

新增流程、接口、页面或业务范围变化时,会重新评估工期和费用后再执行。

Get Started

有售后问题需要处理?

联系顾问说明系统名称与问题现象,我们会尽快安排技术人员跟进。